Правила отеля и бронирования

Отель Victoria Princess Hotel оставляет за собой право изменять и применять все правила проживания, бронирования и операционные политики, необходимые для поддержания порядка и обеспечения удовлетворённости гостей.
Все гости обязаны соблюдать установленные отелем правила и положения.
В случае их нарушения отель оставляет за собой право предпринять необходимые юридические действия через местные органы власти и суды.

Общие правила

Отель принимает только гостей старше 14 лет.
Цены на номера и условия проживания определяются на основании информации, предоставленной при бронировании.
Несоответствие данных или неверная информация при заселении может привести к дополнительным платежам.
При регистрации заезда гости обязаны предъявить действительный документ, удостоверяющий личность.
После подтверждения бронирования изменение цены невозможно.
Специальные пожелания выполняются при наличии возможности и не гарантируются.
Размещение с животными не допускается на всей территории отеля.
Парам, пребывающим в отеле в медовый месяц, может быть предложено предъявить документ, подтверждающий дату свадьбы.
Открытые зоны и услуги на свежем воздухе зависят от погодных условий.
Курение строго запрещено в номерах и помещениях отеля. Для этого предусмотрены специальные зоны на улице.
Гостям, находящимся в ресторанах или залах питания в тапочках, шортах или майках, может быть отказано во входе.
Отель оставляет за собой право аннулировать бронирование при предоставлении недействительных или подозрительных данных кредитной карты.
Алкогольные напитки не подаются лицам младше 18 лет.
Скидки и преимущества для членов клуба не подлежат передаче и могут использоваться только зарегистрированным участником.
При регистрации отель проверяет данные участника программы.
Если зарегистрированный член не заселяется, могут взиматься дополнительные сборы.
Все членские скидки, преимущества и акции действительны только для бронирований, сделанных через официальный сайт или колл-центр.

Время заезда: 14:00
Время выезда: 12:00

Исключительные обстоятельства

В случае перебронирования, ремонтных работ или форс-мажорных ситуаций отель Victoria Princess Hotel обязуется:

Предоставить альтернативное размещение в отеле той же категории в том же регионе и на тех же условиях бронирования.
Организовать бесплатный трансфер до альтернативного отеля.

В таких случаях Victoria Princess Hotel не несёт юридической ответственности и не предоставляет компенсацию.